パチンコ店の『出禁』について現場歴14年の責任者がお話します。

• 出入り禁止にする際の根拠ってなんだろう？
• パチンコ店で出入り禁止になる人ってどういう人なんだろう？
• 出禁になってしまったけど解除されるの？そのお店には2度といくことはできないの？

こんな疑問に応えます。

結論から言うと、リスクを取らないパチプロ行為（要は美味しいとこしか打たないハイエナ行為）や、他のお客様の迷惑になる行為をすると出禁になる可能性が高いです。
ただし、出禁になったからと言って2度とそのお店に行けないかと言うとそうでもありません。
※法律が関わってくる問題でもあります。私は法律家ではないので間違っている場合もあるかと思われます。その際はこっそり教えてください。

こんにちは。かまろ（＠camaroblogdayo）です。
パチンコをやる方なら聞いたことがあると思われる『出禁』。
パチンコスロットを打つ方・特にパチプロの方なら一度は出禁について考えたことありませんか？

最近出禁に関しての判断が昔よりだいぶシビアになってきたと、パチンコ店で実際に働いている私も感じています。
※2022年の10月にパチンコ全く関係ない業界に転職しました。

特にハイエナ含むパチプロ行為に対して厳しくなったと感じます。

私はこの記事を読んだあなたが、出禁に対して店舗側の判断基準などを知ってもらい、お店と客側双方が気持ち良くお店を利用できるような環境になれば良いな、と考えています。

最近こんな記事がYahooニュースで取り上げられていましたね。
パチプロ「76万円相当の出玉没収」事件。すべての系列店を出禁になった真相
こういう対応をするホールも実際にあるので、注意が必要です。

それではさっそく見てみましょう！！

出入り禁止にする根拠

ぱちんこ屋に限らず、施設には次のような権利があります。

施設管理権

当該施設の治安を保持する為に社会一般的に認められる権利は、憲法に規定される基本的人権に抵触しない程度で、刑法等の現行法に抵触しない範囲での人や物の行為・言動を制限するものである。これらを制限する場合対象とする者がいる場合にあっては具体的にその制限する内容を勧告する、不特定多数に制限する場合はその内容を文書等の方法で広報掲出する事により権限を行使できるものである。 具体的に言うと、施設管理権原者が入場立ち入りを拒否した者に対して施設外へ退去を命じること（対象者が命令に従わない場合は不退去罪が成立し、警察に介入を求める事が出来る）

Wikipediaより引用

出入り禁止についてはこの『施設管理権』と、ホールの片隅にひっそり掲げられている『遊戯約款』が関わってきそうですね。

『遊戯約款』とは、ホールの各入り口などにしれっと掲示されている、お客はあまり見ないけど実は超重要なやつです。

遊戯約款とは

各店舗には『遊戯約款』なるものが掲示されており、その中にも様々な文が書かれています。

パチンコ屋さんで打つということは、遊戯約款に記載されている条件で客と店が契約しているということになります。
例えば・・・

まだまだありますがこのようなことが小難しく記載されています。

禁止行為を客が違反した際に、お店は客との契約を解除することができます。
＝強制的に遊戯を終了させることができ、賞品の交換にも応じない。ということになります。

こんなことが書いてあるのが『遊戯約款』です。

ただもちろん、いくら施設管理権や遊戯約款があるからと言ってもこちらも客商売ですので、一言注意するだけで終わりにしたり、多少の掛け持ちや固定ハンドルなら黙認したりします。

あくまで『多少の』です。

具体的に何をすれば出入り禁止になるのか？

出禁にするかしないかって店の判断はわりと難しいんですよね。

店としては金を落とす見込みがあるのであれば、掛け持ちとかの軽度なルール違反であればひとまず様子見ることもあります。
パチプロだったとしても、店内の賑やかし要員や設定入れているアピールになるのであれば様子見たりもします。

判断が難しい場面も多々あるのでお店やその時にホールにいた白服により変わることも当然あるかと思います。

それを踏まえたうえ、では具体的に何をすれば出禁になるのでしょうか。

一番多いのは、
『カードの窃盗などの犯罪行為』ですね。

ほかには、
『他のお客様の迷惑になること・お店の迷惑になること』です。

実際に私が出禁対応にした事例・微妙なラインも含めてお話しします。

犯罪行為は出禁になりますよ

盗難系

ほかのお客様のメダルや残高の入ったICカード、財布などの私物の盗難はパチンコ屋さんでは日常茶飯事です。
いやほんと。修羅の国かって感じです。
大体これをすると1発で出禁になります。

が、情状酌量の余地がある場合は別だったりします。

例えば、
カードを盗んだが結局お店に見つかって、すぐに認めて謝罪と共に返却があった場合。
温情として、また今後お金を落としてくれることも見越して厳重注意で終わらせたりします。
もちろん次に同じことをやった時は出禁です。

こちらも人間です。

変に隠したり、しらばっくれるようであれば出入り禁止に相当近づきますね。
そんなお客様はお店にはいらないですし、ほかのお客様に対して害にしかならないですから。

この行為は『窃盗罪』にあたりますし、捕まります。
※カードの泥棒はすぐにばれます。カードの利用履歴はお店は全部把握できるようになっています。
いくら負けていても人のお金に手を出すようであれば人として終わっています。
警察のお世話になりますし、たかだか数千円で人生を棒に振るのはやめましょう。

設備の破損系

あと多いのがトイレなどの設備の破損。
これは悪質です。お店に罪はないですよね？
この修理費は巡り巡って他のお客様に負担いただく形になります。
だってその分の利益をとらないといけないんだもん。

お店がお客に土下座してお願いして来店してもらっているわけではなく、お店に来たのは自分の意志。
負けたのは自分の責任です。
ぱちんこスロットの遊戯結果はすべて自己責任です。
そこ、はき違えないでくださいね。
お店のせいにしてますが、ぬるい立ち回りをして負けたのはあなた達です。
この行為は『器物損壊罪』に当たります。もちろん捕まります。

※気持ちはわかりますけどね。
イライラしてどうしようもない時はお風呂にお湯貯めて、潜って全力で大声出してみてください。
超すっきりしますよ笑
おすすめです。

他のお客様の迷惑になること、とは

『ほかのお客様の迷惑になること』って割といっぱいあります。
例えば・・・

ほかにもあるでしょう。
『ほかのお客様の迷惑になること』って言葉、広い意味で使われるお店にとっては便利というか使いやすい魔法の言葉です。
普通にご遊戯いただいているお客様に対して迷惑になるような行為をする方には、こちらも毅然と声をかけさせていただきます。

数回のお声かけでも改善されなかったり、不当に突っかかってくるようなら出禁にする場合もあります。

におい系はホント難しい・・・

これね、デリケートな話じゃないですかにおいって。

3日間くらい風呂入ってないのかな？っていう方たまにいらっしゃいますよね。
あからさまな場合はもちろん一旦お帰りいただきますよ？

他のお客様からクレームになったりもしますし…。

でも微妙なラインのやつあるじゃないですか。
く、くさい・・・かな・・？？みたいな。
しかもにおいの感じ方って人それぞれじゃないですか。

これはもうね、ほんとに微妙なラインです。
出禁にはしないけどいったんお帰りいただいたとして、でもまた多分来てくれるんだよね。

臭いけど。

これは頼むからお店に来るときは自身のにおいは気を付けましょう。の一言に尽きます。
自分も汗かく仕事なので気を付けていますのでよろしくお願いします。。。

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このようなサービスがあることをぜひ知ってほしいと思ったのでご案内します。

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パチプロ行為も出禁にする場合があります。

大体どこの店にも『プロ行為はお断り』のPOPが貼られているかと思います。
そのようなPOPが貼ってあるということは実際にパチプロはいるということになります。
どんな行為がパチプロになるのか、どの範囲の打ち方をすれば出禁になるかはお店によります。
あからさまに勝ちすぎてたりするとこちらもマークします。
※会員カードを使用して遊戯しているのであればその客の収支はお店は把握できます。

この条件すべてにマッチした方を3人ほど出禁にしました。
特に他の顧客から本社に、あのハイエナなんとかしてよ、とクレームが入ると、本社から店舗に確認依頼くることもあり、店としては対応せざるを得なくなります。
※あなたのホールにもいますよね。うざいハイエナ。消し去りたいなら迷わず本社に電話が一番早いです。

期待値稼働は私もするので何とも言えませんが、この3人は出禁にせざるを得なかったですね。
ハイエナをするのなら目立たずマナーよくが鉄則です。
あからさますぎると、他の客からお店に対してクレームがきたりするのでうまいことやりましょう。
また、北斗無双に特定日だけ来る軍団も出禁にしましたよ。
時短確変中のあからさまな止め打ち（BA130とか。要は100発打つと30発増える止め打ち）を3回ほどお願いしてもやめてもらえなかったので。

1人出禁にしたとたんに軍団が10人くらい同時にやめていったのは笑えました。
その1人のせいで稼ぎ場を失う軍団たち。

店からすると軍団に還元したところで何も生まないので、できれば来てほしくない。
でも特定日だけ来て普通に遊戯しているだけであればこちらも何も言えないんです。

ほんとにうまいパチプロは、マナーがよく愛想が良い。そして目立つことを嫌います。
そういう方は打ち手として尊敬しますしこちらも何も言いません。

「うまいことやってよ、対応するのもめんどくさいので・・・。」が本音です。

自分（家族）が自分のことを出禁にすることもできる。

番外編として・・・。
対象店舗のみになりますが、自分もしくは家族の方に自分を出禁にしてもらうこともできます。

それが『自己申告・家族申告プログラム』というものです。

詳細は割愛しますが、入店制限を自分でかける事ができます。
詳しくはこちらのサイトを見てみてください。
→自己申告・家族申告プログラム

出入り禁止になると2度とそのお店に行けないのか？

いざ出禁にされました。
今後二度とそのお店に行けないかというと、そんなことはありません。
結論　時間がたてば入店することはできる。かもね。

個人店は微妙ですが、チェーン店であれば大体2年くらいで社員やスタッフは入れ替わります。

時間をおけば人も入れ替わっていて、当時の状況を詳しく覚えてる方はいなくなります。

出禁にするって、確固たる根拠と理由がいるんですよね。
現場責任者が自分の目で見てなく、過去出禁になった方が来たと当時を知るスタッフから報告が上がったところで、当時の状況を知らない責任者は動くに動けない場合があります。

なので、時間がたてば入店できる可能性はあります。

あくまで可能性です。

まあそもそも出禁になるようなことはするなって話ですけどね。

まとめ

いかがだったでしょうか。

パチンコ屋さんを出禁になる行為は、

になります。

出禁になったからと言って2度とそのお店に入れないかというと、そうでもないです。

店員に対してへりくだる必要はありませんが、パチプロ行為をするのであれば「目立たずに」が鉄則ですね。

出禁にするしないってわりと難しいお話ですよね。
グランド初日で軍団排除のため関係ない一般人まで出禁にしまくったお店がめっちゃたたかれていましたね。

店舗として気持ちはわかりますが・・・。やりすぎかと個人的には思います。

そんなところですかね。

ここまで読んでいただきありがとうございました。
ではまた次回お会いしましょう！！！

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